Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Identiteit

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en uitvoeringen van werken door Yaman Gardan bv, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door een offerte te aanvaarden of een opdracht te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien ze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.

3. Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld op de offerte zelf. Na het verstrijken van deze termijn vervalt de offerte en kunnen prijzen worden herzien.

Een offerte is gebaseerd op de informatie die de klant verstrekt en een terreinbezoek. Wijzigingen in de opdracht na goedkeuring kunnen aanleiding geven tot een aangepaste offerte.

Foto’s, tekeningen of mondelinge beschrijvingen zijn indicatief en binden Yaman Gardan bv niet.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte schriftelijk aanvaardt, hetzij per e-mail, hetzij via ondertekening. Een mondelinge bevestiging gevolgd door aanvang van de werken wordt eveneens beschouwd als aanvaarding.

5. Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Het toepasselijke btw-tarief wordt steeds apart vermeld op de offerte en factuur.

Bij een aanzienlijke stijging van de kostprijs van materialen of loonkosten na de datum van de offerte, behoudt Yaman Gardan bv het recht voor de prijzen aan te passen. De klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

Meerwerken worden enkel uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring en worden afzonderlijk in rekening gebracht.

6. Uitvoering van de werken

Yaman Gardan bv verbindt zich ertoe de werken uit te voeren met de nodige zorg en vakmanschap, conform de afgesproken offerte en de gangbare normen in de tuinaanlegsector.

De klant zorgt ervoor dat de werf toegankelijk is op de afgesproken datum en dat er voldoende water en elektriciteit beschikbaar is voor de uitvoering. Eventuele belemmeringen die de uitvoering vertragen of bemoeilijken en niet te wijten zijn aan Yaman Gardan bv, kunnen aanleiding geven tot bijkomende kosten.

Uitvoeringstermijnen zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door weersomstandigheden, leveringsproblemen of andere factoren buiten onze wil. Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Yaman Gardan bv mag een beroep doen op onderaannemers voor de uitvoering van bepaalde onderdelen van de opdracht.

7. Verplichtingen van de klant

• De klant staat in voor de correctheid van de verstrekte informatie over het terrein, inclusief de aanwezigheid van ondergrondse leidingen, kabels, riolering of andere obstakels.
• Eventuele schade aan onzichtbare infrastructuur die niet door de klant werd gemeld, valt niet onder de aansprakelijkheid van Yaman Gardan bv.
• De klant dient alle nodige vergunningen te verkrijgen indien de werken dit vereisen. Yaman Gardan bv kan hierbij advies verlenen maar is niet verantwoordelijk voor het aanvragen ervan.

8. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Voor grotere opdrachten kan een voorschot worden gevraagd bij aanvang van de werken. Het saldo is verschuldigd bij oplevering.

Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 10% per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 75 euro.

Bij niet-betaling behoudt Yaman Gardan bv zich het recht voor verdere werkzaamheden op te schorten totdat alle uitstaande bedragen zijn voldaan.

9. Oplevering en keuring

Na voltooiing van de werken worden deze samen met de klant opgeleverd. De klant dient de werken te inspecteren en eventuele opmerkingen schriftelijk te melden binnen 8 kalenderdagen na oplevering. Na deze termijn worden de werken geacht aanvaard te zijn.

Kleine gebreken die de normale gebruik niet hinderen, geven geen aanleiding tot weigering van de oplevering maar worden opgenomen in een verbeteringslijst.

10. Garantie

Yaman Gardan bv staat in voor de kwaliteit van de geleverde materialen en de uitgevoerde werken conform de gangbare normen.

• Op uitgevoerde werken geldt een garantieperiode van 1 jaar na oplevering voor zichtbare gebreken die toe te schrijven zijn aan een fout in de uitvoering.
• Op geleverde materialen geldt de fabrieksgarantie van de betreffende leverancier.
• Grasmatten, levende beplanting en seizoensgebonden materialen vallen niet onder de garantie indien de klant de aanbevolen onderhoudsinstructies niet opvolgt.

De garantie vervalt bij onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud door de klant of ingrepen door derden zonder toestemming van Yaman Gardan bv.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Yaman Gardan bv is beperkt tot de directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout in de uitvoering. Indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade door overmacht wordt niet vergoed.

De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht.

Yaman Gardan bv is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het niet of onjuist doorgeven van informatie door de klant (ondergrondse leidingen, verborgen obstakels, onjuiste perceelgrenzen, enz.).

12. Overmacht

In geval van overmacht worden de verplichtingen van Yaman Gardan bv opgeschort. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Yaman Gardan bv die de uitvoering van de opdracht tijdelijk of definitief verhindert, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen, ziekte, leveringsproblemen of overheidsmaatregelen.

Bij aanhoudende overmacht van meer dan 60 dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding, waarbij de reeds uitgevoerde werken worden vergoed.

13. Annulatie

Bij annulatie van de opdracht door de klant na aanvaarding van de offerte, is een vergoeding verschuldigd:

• Annulatie meer dan 14 dagen voor de geplande startdatum: 15% van het totale opdrachtbedrag
• Annulatie minder dan 14 dagen voor de geplande startdatum: 30% van het totale opdrachtbedrag
• Annulatie na aanvang van de werken: alle reeds gemaakte kosten worden in rekening gebracht, aangevuld met een vergoeding van 20% voor gederfde inkomsten

14. Klachten

Klachten over de geleverde diensten of facturen dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 8 kalenderdagen na oplevering respectievelijk factuurdatum. Na deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Klachten kunnen worden gericht aan info@yamangarden.be.

15. Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, plannen, tekeningen en offertes opgesteld door Yaman Gardan bv blijven eigendom van Yaman Gardan bv en mogen niet worden gebruikt, gekopieerd of doorgegeven aan derden zonder schriftelijke toestemming.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten met Yaman Gardan bv is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

17. Wijzigingen

Yaman Gardan bv behoudt het recht deze algemene voorwaarden op elk moment aan te passen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op yamangarden.be/algemene-voorwaarden.